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大切なお知らせ一覧

商品に関する大切なお知らせ

お客様各位

新型ナノミスト交換のお知らせ

日頃は弊社加湿器「ナノミスト」をご愛顧賜りまして、誠に有り難うございます。

このたびは、製品回収により大変ご迷惑とお手数をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

「旧型ナノミストの水漏れ原因」につきましては調査の結果、水道水の残留塩素、スケール(珪素、カルシウム等)の影響により、透湿チューブの強度が低下し、やがて亀裂が生じて水漏れに至る恐れがある事が判明しました。

弊社では、こうした水漏れ原因について対策を反映した「新型ナノミスト」の開発を進め、 このたび商品化する事が出来ました。但し、当面の間は「加湿能力:550mL/hのみの商品化に限定」させて頂く事となりましたので、SHH75ADをお持ちのお客様に対しては、大変申し訳ございませんが、次の様な方法でご対応させて頂きたく存じます。

  1. お手持ちの加湿器がSHH556D,SHH55ADの場合
    • 新型ナノミストSHH55CDと交換(同じ台数)
  2. お手持ちのSHH75ADが1台の場合
    • 新型ナノミストSHH55CD×1台と交換の上、差額として「4,000円をご返金」
  3. お手持ちのSHH75ADが2台以上の場合
    • 加湿器の能力が同等になる台数に換算の上、SHH55CDと交換
      例: SHH75AD×2台 ⇒ SHH55CD×3台
      SHH75AD×3台 ⇒ SHH55CD×4台

交換させて頂く時期は、平成18年10月末頃より新型ナノミストをお届けする予定でおります。新製品との交換を希望されるお客様には、新型ナノミストと交換する前の「ご検討用」として、カタログを発送させて頂きますので、ご確認頂けます様お願い致します。

  1. 新型ナノミストの主な変更点について
    1. 透湿チューブの長寿命化
    2. イオンフィルターの搭載(要交換部品)
    3. 外部に水漏れしない構造
    4. 加湿エレメント交換可能構造
    5. 湿度のデジタル表示化,湿度設定機能の追加
    6. 本体サイズの変更(高さ364×幅216×奥行346mm⇒高さ380×幅225×奥行395mm)
    7. 本体質量の変更(5.6kg ⇒ 7.5kg)
    8. 定価(税込み):35,700円(旧型機:31,500円)
  2. ご確認結果について
    1. 別途発送させて頂く返送用紙に、
      • 「交換」に同意される方は、「新型ナノミストと交換」に○印をご記入頂くと共に、ご希望の色(C ,P)をご指定下さい。
      • 同意されない方は、「返金」に○印をご記入の上、ご購入金額と返金方法をご指定下さい。
        尚、「返金」の場合は加湿器をご返送頂いた上で返金させて頂きます。
    2. ご確認結果を記入した用紙は、返送用封筒に入れて「ナノミスト係」へ郵送下さいますよう お願い致します。
  3. 新型ナノミストの発送について
    • 新型ナノミストの発送は、「ご確認結果」の返事を頂いてから、手続きを取らせて頂きます。
      尚、新型ナノミストの色に関して、ご希望に沿えない場合もございますのでご理解頂けます様お願い致します。
    • 旧型ナノミスト(含代品)を保管頂いているお客様につきましては、新型ナノミストをお届けの際に引取りをさせて頂く予定でおりますので、宜しくお願い致します。

三菱重工冷熱株式会社
ナノミスト係 フリーダイヤル:0120−171−415

【対象形式】

  • SHH556D(全ての製造番号が対象)
  • SHH55AD(全ての製造番号が対象)
  • SHH75AD(全ての製造番号が対象)

【販売期間】

  • 2003年12月~2005年5月

【形式と製造番号の表示位置】

形式の表示位置と製造番号の表示位置

【ご連絡先】

ご連絡窓口フリーダイヤル0120−171−415

9:00~17:30(土曜・日曜・祝日は除く)

※窓口にお申し出をいただく 氏名・住所等のお客様の情報は、本件の製品回収のためだけに利用し、管理致します。尚、これらの業務に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示する事がありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

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