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HOME平成28年熊本地震に係る三菱重工業空調機修理対応のご連絡

大切なお知らせ

平成28年熊本地震に係る三菱重工業空調機修理対応のご連絡

掲題の件、この度発生した熊本県熊本地方を震源とする地震にあわれた皆様には心からお見舞い申し上げます。一日も早く復旧されますことを心よりお祈り申し上げます。
今回の地震の被害による三菱重工業空調機修理の対応について、下記の通りご案内申し上げます。了

  1. 出張修理のご連絡先
    TEL:0120-975-365/FAX:0120-301-542
    受付時間:9:00〜18:00(平日)
    受付時間:9:00〜17:00(土日祝日)
    (注)FAXの場合は「震災対応」と明記下さい。

     

  2. 対象:災害救助法適用市町村にお住まいのお客様
    熊本県:熊本県全域(45市町村)

     

  3. 災害特別修理料金
    (1)点検・見積の場合:点検・見積費用(無料)
    (2)修理の場合:修理工料・部品代・出張料(通常料金)

     

  4. 適用期間
    期間:平成28年4月14日(受付分)〜平成28年7月31日(受付分)

     

【停電時および停電復帰時のお願い】

停電復帰後に空調機をお使いになる時は、空調機器本体及びそれに接続されている配線等に損傷が無いことを確認してからブレーカーを『入』にしていただきますようお願い申し上げます。
また、停電中(注1)に留守にする場合は、事前にリモコンで空調機の運転を停止頂きます様お願い申し上げます。

  業務用空調機器 家庭用空調機器
パッケージエアコン ビル用マルチエアコン GHPエアコン(注3) ビーバーエアコン
エアコン製品本体イメージ
(注2)
パッケージエアコン製品本体イメージ ビル用マルチエアコン製品本体イメージ GHPエアコン製品本体イメージ ビーバーエアコン製品本体イメージ
リモコン(イメージ)
(注2)
パッケージエアコン・ビル用マルチエアコン・GHPエアコンのリモコンイメージ ビーバーエアコンのリモコンイメージ
停電時の注意点 リモコン操作で『切』にしなくてもエアコン本体に影響はございません。
停電時のエアコンの状態 停止中の場合はリモコン、本体共に何も変化はございません。
エアコン本体が運転中に停電に至った場合は、室内ユニットの風の吹出口が開いたままで停止致しますが問題はございません。
停止中の場合はリモコン、本体共に何も変化はございません。停電時に運転中であった場合は、室内ユニットの風の吹出口が開いたままで停止致しますが問題はございません。
停電復帰後のエアコン本体とリモコンの状態及びお願い 停電が復帰しても本体は『停止』の状態です。
お客様が停電補償設定機能が搭載されリモコンをご使用され、且つ、停電補償設定が『有効』に設定されている場合には、エアコン本体は停止前の状態で自動復帰(運転を開始)致します。
お客様がご使用になっているリモコン毎の取り扱いにつきましては当社ウェブサイトでご確認いただくことができます。
三菱重工冷熱ウェブサイト トップページはこちら
停電発生時にエアコンが運転中であった場合には、停電復帰後に吹出口が自動で閉じ、エアコンは停止の状態となります。通常の運転開始と同じようにリモコン操作いただくことで運転を開始致します。

(注1)計画停電を含みます。
(注2)実際にご使用いただいております製品とは異なる場合がございます。
(注3)機種によって停電復帰後にリモコンで再起動頂いた際、通常より立上がりまでに時間が掛かる場合がございます。

以上

平成28年4月27日

三菱重工冷熱株式会社

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